В новых разъяснениях Пленума ВС РФ, обращено внимание на то, что законодательство о защите прав потребителей не применимо при совершении нотариальных действий, при оказании адвокатами юридической помощи. Также, не регулирует отношения, возникающие в связи с членством в ТСЖ, жилищно-строительных, жилищных накопительных кооперативах, садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях. Однако, указанное законодательство применимо при предоставлении этими организациями гражданам, в т. ч. своим членам, платных услуг (выполнении работ). При оказании риэлторских, а также медицинских услуг в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования. 

Отмечены  процессуальные особенности рассмотрения соответствующих дел. Необходимо иметь ввиду, что в некоторых случаях обязателен досудебный претензионный порядок урегулирования спора.
 
Отсутствие у потребителя  чека либо иного документа, удостоверяющего действительность и условия покупки,  не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом. В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг) факт покупки можно подтвердить документами, удостоверяющими перевод денег. 
Размер компенсации потребителю морального вреда не находится  в зависимости от цены товара (работы, услуги) или суммы взыскиваемой неустойки. 

За качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, отвечает туроператор, если нормативными правовыми актами не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Напр., по спорам, связанным с чартерными авиаперевозками в рамках реализации туристского продукта, надлежащим ответчиком и исполнителем договора перевозки с потребителем признается туроператор. 

Закон о защите прав потребителей не предусматривает, что банк может передавать право требования по кредитному договору с потребителем лицам, не имеющим лицензии на банковскую деятельность, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.